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Warum 5-Sterne-Bewertungen bei negativen Rezensionen?
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gilles 
Es kommt häufig vor, dass negative Bewertungen mit einer 5-Sterne-Bewertung verbunden sind Zufälliges Beispiel: Artikel: https://www.zoomalia.com/animalerie/toupie-catit-pixi-distributeur-de-friandises-p-136914.html Kommentar: "Meine Katze interessiert sich überhaupt nicht. Sie schaut es sich nur an, selbst mit Leckerlis im Inneren. Zudem stoppt es nicht unbedingt von selbst. Produkt zurückgeschickt" Bewertung: 5 Sterne Das ist schade, denn die Filterung nach Bewertung verliert jeglichen Sinn.
Geändert vor 1 Monat
435 Nachrichten
zoomalia
Hallo Gilles, ich verstehe Ihren Standpunkt und es tut mir leid, dass die Situation frustrierend für Sie erscheint. Dennoch können wir die Bewertungen, die von unseren Kunden vergeben wurden, nicht ändern, selbst wenn das Feedback negativ ist. Wenn ein Kunde 5 Sterne vergibt, haben wir keine Möglichkeit, diese Bewertung zu ändern, unabhängig vom Inhalt der Bewertung. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Coralie von Zoomalia
Veröffentlicht vor 1 Monat
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